Инструкция по настройке скидок в конфигурации «Розница». Инструкция по настройке скидок в конфигурации «Розница» Создание дисконтных карт

ДМИТРИЙ АНДРИЕНКО , инженер-программист, ООО «Ютел», г. Иркутск, [email protected]

«1С:Розница 8.2»
Настройка скидок по дисконтным картам

Сети магазинов требуется увеличить продажи, для этого используются пластиковые дисконтные карты, по которым начисляются накопительные скидки, а за привлеченных людей – бонусы. Как можно изменить информационную систему под эти нужды?

Описание инфраструктуры заказчика

Торговая компания, имеющая три магазина, решила автоматизировать часть своего бизнес-процесса путем внедрения пластиковых дисконтных карт и проведения маркетинговых мероприятий с накопительными скидками и системой бонусов за привлеченных клиентов. Учет торговых операций производится в информационной системе «1С:Розница 8» версии 1.6 . Все магазины оснащены ноутбуками. 1С установлена на терминальном сервере под управлением Windows Server 2008 R2, доступ из магазинов осуществляется через скоростное интернет-соединение без использования VPN. Заказчик хотел бы выдавать за крупные покупки клиентам дисконтные карты с номером и фирменным логотипом. При каждой продаже клиент предъявляет дисконтную карту, которая распознается информационной системой, а сумма покупки записывается в накопительный регистр.

Также в потребностях заказчика есть задачи с элементами сетевого маркетинга, подразумевающие, что владелец карты может привлечь другого человека, который, придя в магазин, укажет номер карты своего рекомендателя (вышестоящего партнера). Таким образом, дисконтные карты связываются между собой, образуя древовидную структуру – один человек способен «подцепить» себе целую «армию» людей, с покупок которых он будет получать проценты в накопительную часть своей карты. Давайте рассмотрим, как реализовать данные потребности.

Магнитные карты, ручные сканеры: их подключение и настройка

Закупаем бюджетные считыватели магнитных карт, ценовой диапазон – 1800-2900 рублей. Устройства желательно приобретать с USB-интерфейсом, т.к. PS/2 на новых ноутбуках и компьютерах вымирают, а переходники могут являться источником серьезных проблем. Магнитные карты трехполосные, код записывается на вторую дорожку. Процесс изготовления и кодирования лучше передать рекламному агентству, которое нанесет фирменный логотип.

При подключении сканера магнитных карт к компьютеру не нужно устанавливать для него дополнительное ПО. Сканер магнитных карт будет работать в режиме клавиатуры. При прохождении магнитной карты через сканер в окно активного приложения передается ее код. Нам необходимо проверить настройку передачи USB-интерфейса через терминальную сессию к серверу. Для этого в контекстном меню ярлыка подключения к удаленному рабочему столу нажимаем пункт «Изменить», переходим во вкладку «Локальные ресурсы → Подробнее», напротив пункта «Порты» ставим флажок, сохраняем изменения.

Статью целиком читайте в журнале «Системный администратор», №4 за 2014 г. на страницах 46-50.

Вконтакте

В статье описан способ настройки фиксированных скидок по дисконтный картам для 1С Розница 2.0.

Задача, есть три вида дисконтных карт, скидка на 5, 10 и 25%, на весь товар кроме табачной продукции.

Начнем настройку Розницы 2.0

1. Создаем новую маркетинговую акцию, пункт Маркетинг — Маркетинговые акции.

2. В скидках наценках, создаем новую скидку и прописываем все как в скриншоте.

2.1 Пункт "Группа совместного применения", создаем новую и выставляем тип "Вытеснение".

2.2 В сегменте номенклатуры создаем новый сегмент

2.2.1 В "настройках" указываем фильтры, в нашем случае "Не помечен на удаление", "Не группа" и "Не в группе — Табачные изделия".

2.2.2 Способ формирования — указываем "Обновлять периодически". Периодичность настраивается регламентным задание в Администрирование — Регламентные задания.

2.3 В таблице "Условия предоставления" создаем новое условие предоставление скидки.

2.3.1 Заполняем все как на скриншоте, в а графе получатель, указываем дисконтную карту\карты для которых будет применяться эта скидка.

2.3.2 В дисконтной карте указываем ее название и штрих-код. Так же можно указать владельца, но это не обязательно.

3. Созданную скидку, добавляем в маркетинговую акцию.

4. Аналогично создаем скидку на 10% и 25%.

Есть правило, нужно чтобы скидки были выстроены в определенном порядке, от большего к меньшему.

И проверьте, что в справочнике магазинов, в вашем магазине поле "Вид минимальных цен продажи" не заполнено, если оно заполнено, скидки могут не работать.

Чтобы проверить работу скидок, создаем новый Чек ККМ, пробиваем товар, потом дисконтную карту и видим что скидки работают.

В данном примере рассмотрен самый простой вариант создание скидки, но возможности 1С Розница на этом не ограниченно. В ней возможно создавать практически любые виды скидок, например накопительные, подарочные, различные смешанные скидки и т.д.

PS
Вы можите заказать настройку 1С Розница у фрилансеров, что гораздо дешевле чем у 1С фарчей. Просто добавьте новое заданий в разделе .

Клиентоориентированные компании обязаны заботится о привлечении и удержании постоянных покупателей. В программе 1С предусмотрены для этих целей инструменты поддержки программ лояльности в виде скидок и дисконтных карт.
Организовать данную процедуру можно с помощью модуля «Ценообразование», который входит в стандартную поставку конфигурации «Управление торговлей» или другой конфигурации, которая у вас установлена.

Способы организации системы скидок в 1С

1) С помощью дисконтных карт (как в супермаркете)
2) Внутренняя система скидок от объема сделки, привязанная к покупателю или номенклатуре

Разберем первый способ - как организовать систему скидок с помощью дисконтных карт.
Для организации работы вам понадобится:
1. Сканер штрихкодов, подключенный к 1С
2. Настройка 1С для работы с дисконтами картами.
О том, как подключить сканер штрихкодов к 1С описано в одной из наших публикаций. Кому интересно может ознакомится и попробовать самостоятельно подключить. Основной же темой данной публикации является предоставление скидок покупателем. Об этом мы и продолжим говорить.
Допустим, у вас уже подключен сканер и вы хотите напечатать пластиковые карты для своих покупателей, чтобы они, совершая покупку, накапливали скидку или уже ее получили.
Отсюда две системы дисконтных карт:
Накопительная – скидка карты меняется в зависимости от объема купленного товара. Объем купленного товара учитывается отдельно для покупателя и его карты.
Фиксированная скидка – покупателю заранее устанавливается фиксированная скидка, которая привязывается к его карте и действует до внесения изменений в программе.
Рассмотрим установку и использование фиксированной скидки.

Настройки в программе:

1. Находим в 1С справочник «Виды информационных карт». Меню Операции – Справочники.
Создаем в нем несколько видов дисконтных карт типа «Золотая», «Серебряная».

2. Находим в 1С справочник «Информационные карты» Меню Операции – Справочники и также создаем для примера несколько дисконтных карт. Заполняем все обязательные поля как на рисунке ниже.

Наименование – произвольное имя. Можно задать имя держателя карты.
Вид карты – можно выбрать «магнитная» и «штриховая». В нашем примере «штриховая» с типом штрихкода EAN13.
Тип карты – дисконтная, т.е. скидочная.
Владелец карты – привязываем дисконтную карту к владельцу. Владельца выбираем из справочника «Контрагенты».
Вид дисконтной карты – выбираем вид карты из справочника «Виды дисконтных карт», который мы создали ранее как раз для этой процедуры.
Подготовительные процедуры на данном этапе заканчиваются. Далее собственно назначаются скидки по картам. Делается это в модуле «Ценообразование», раздел «Установка скидок номенклатуры». В случае, если не найдете раздел ценообразования ищите документ «Установка скидок номенклатуры» через меню Операции.
Производим настройки как на рисунке ниже.

Поясним некоторые реквизиты.
Условие – данным документом в 1С назначаются все доступные скидки. В нашем случае нас интересует «По дисконтной карте».
Значение условия – выбираем вид карты, для которой назначается скидка. Например, золотая карта.
Галочки – можно воспользоваться галочками «Для всей номенклатуры», «Для всех получателей», «По дням недели». Значение их понятно без лишних пояснений. Обратим внимание только на то что если не установлена галочка «Для всех получателей», то необходимо будет заполнить вкладку документа «Получатели скидки (Контрагенты)». Т.е. те, для кого действует данная скидочная программа.
Табличная часть – можно заполнить вручную (долго) или воспользоваться помощником заполнения табличной части – кнопкой «Заполнить» (быстро).
На этом все.
Пробуем создать документ «Реализация товаров» или «Заказ покупателя» и проверяем, действует ли скидка для нашей карты или для нашего контрагента. Если у вас нет сканера штрихкода можно вручную ввести штрихкод карты, нажав клавишу F7 на клавиатуре и ввести цифры штрихкода. Эффект от ввода штрихкода с клавиатуры будет такой же как со сканера.

1. для начала создадим два вида дисконтных карт

1. Внести дисконтные карты

1. Создать сегменты номенклатуры

При создании сегментов номенклатуры нужно указать весь список ТМЦ, который будет включаться в данный сегмент. Можно указывать список вручную, можно на основании правил отбора в верхнем поле. Но важно помнить, что перечень номенклатуры это список, который динамически изменяется. Припустим, мы хотим получать скидки на все товары из какой-то группы номенклатуры, для этого нам нужно сделать следующее указать в отборе, Что меня интересует номенклатура, которая находится в группе «Колготки» после нажатия на "Сформировать" нижняя табличная часть заполнится списком ТМЦ из группы колготки.

Казалось бы все прекрасно. Но! (всегда есть «но»), при добавлении нового товара в группу «Колготки» в сегмент номенклатуры не попадет и скидка на него считаться не будет. Для этого нужно обновить сегмент номенклатуры. Обновлять сегмент номенклатуры можно вручную, а можно автоматически. Вручную очень легко, просто открываете сегмент номенклатуры и нажимаете «Сформировать» - все сегмент обновлен. Для автоматического обновления нужно перейти на закладку «Расписание» потом нажать на и настроить расписание я рекомендую каждый день, каждые 1800 секунд начиная с 9 утра.

Скидки по сложным правилам.

Пусть у нас есть такие условия:

Клубная карта дает Вам:

Скидку 5% при покупке на сумму 10 000 рублей и более.

Скидку 4% при покупке на сумму от 5000 до 10 000 рублей.

Скидку 3% при покупке на сумму до 5 000 рублей.

Для этого нам нужно создать иерархию скидок.

1. Создадим в Скидках группу «Скидки по базовой карте» и выберем флажок «Вытеснение».

Если покупатель предъявит карточку, то получит скидку в 3 процента вне зависимости от сумы покупки. Данная скидка будет действовать, если другие скидки по суме не перекроют ее. Следующая скидка будет, если сума документа больше 5000 рублей и это первая покупка:

Следующая скидка будет действовать, если покупатель уже совершал покупки на суму не менее 5000 рублей.

Для чего была нужна скидка на документ при покупке больше 5000 р.? В случае если такой скидки не сделать, а покупатель купил, например товара на 5400 то ему дастся скидка в 3% а не 4% поскольку на момент оформления скидки покупок у него не было и работает самая простая скидка в 3%.

После настройки скидок не забудьте каждую скидку внести в документ «Маркетинговая акция» чтобы она была принята во внимание.

В программах «1С:Предприятие» существуют специальные объекты для хранения данных – регистры. Регистры хранят наиболее важную, с точки зрения логики 1С, информацию. Данные в них попадают чаще всего в момент проведения документов, и в дальнейшем используются для отображения отчетов.

В некоторых ситуациях появляется необходимость внести в регистры произвольный набор данных, т. е. по сути, отредактировать их вручную.

Основные ситуации:

• Необходимость исправления ошибок в данных, сторнирования движений документа.
• Отражение в базе операций, для которых не предусмотрены стандартные документы.
• Ввод начальных остатков в базу.

Для этого в типовых конфигурациях существует специальный документ «Корректировка записей регистров», который позволяет внести любую информацию в регистры системы.

Рассмотрим использование данного документа в программе «1С:Управление торговлей, ред. 10.3» на следующем примере.

Компания предоставляет своим клиентам дисконтные карты. Процент скидки клиента зависит от суммы совершенных им покупок. Кроме того, менеджеры должны иметь возможность анализировать сумму покупок по дисконтным картам за определенные периоды и за весь период использования дисконтных карт в целом. Ранее учет в компании велся в другой программе, теперь информацию о совершенных по дисконтным картам покупках необходимо ввести в базу.

Создание дисконтных карт

Прежде всего необходимо создать в программе все имеющиеся у клиентов дисконтных карты в справочнике «Информационные карты».

Меню: Справочники – Предприятие – Информационные карты

Создадим новую дисконтную карту и укажем в ней код карты и контрагента – владельца карты:

В поле «Вид дисконтной карты» нажмем на кнопку выбора и в открывшемся справочнике «Виды дисконтных карт» добавим значение «Накопительные»:

Выберем созданный вид дисконтных карт в нашу информационную карту:

В качестве наименования карты можно, например, указать ее код и контрагента.

По кнопке «ОК» сохраним и закроем дисконтную карту.

Примечание: если у вас есть несколько видов дисконтных карт, то нужно создать их в справочнике «Виды дисконтных карт» и выбирать в дисконтной карте нужное значение.

Таким же образом необходимо ввести в базу все остальные дисконтные карты:

Ввод накопленных сумм по дисконтным картам

Очень важно внести в программу информацию о продажах по дисконтным картам, так как она будет использоваться при автоматическом назначении скидок (чем больше сумма покупок, тем больше скидка).

Примечание: более подробно об использовании дисконтных карт и скидок по ним вы можете прочитать в статье .

Для ввода накопленных сумм по каждой дисконтной карте используем документ «Корректировка записей регистров».

Меню: Документы – Дополнительно – Корректировки записей регистров накопления

Создадим новый документ и укажем дату ввода остатков по картам – 31.12.2011 (мы начали вести учет в базе с 2012 года, остатки вводим на конец предыдущего года).

За хранения накопленных сумм по каждой дисконтной карте отвечает регистр накопления «Продажи по дисконтным картам», поэтому именно в него мы будем вносить информацию.

Перейдем на закладку «Регистры накопления» и нажмем на гиперссылку «Настройка состава регистров накопления»:

В открывшемся списке установим флаг у регистра «Продажи по дисконтным картам»:

После настройки состава регистров в документе появится закладка «Продажи по дисконтным картам» и таблица для ввода данных:

Теперь необходимо внести в документ строку по каждой дисконтной карте. В строке заполняется дисконтная карта и контрагент (выбираются из справочников), а также вносится сумма.

Пример заполненного документа:

Важно: вносить в программу каждую дисконтную карту, а также заполнять документ корректировки регистров вручную неудобно и крайне долго! Кроме того, при ручном вводе данных велика вероятность ошибок. Специально для таких случаев мы разработали для вас обработку импорт данных в 1С, которая сделает это быстро и правильно.

Продажи по дисконтным картам

После заполнения регистра информация по дисконтным картам сохранена в программе, и ее можно посмотреть в отчете «Продажи по дисконтным картам».

Меню: Отчеты – Продажи – Анализ Продаж – Продажи по дисконтным картам

Пример сформированного отчета:

Как видим, введенная нами информация отразилась в программе и ее можно анализировать. Кроме того, накопленные суммы будут влиять на проценты скидок по дисконтным картам.