Проверить бонусы карусель. Личный кабинет карусель. Как списываются баллы

Многие пользователи не знакомы с процессом активации бонусной сетевой карты. Хотя они знают, что могут ею пользоваться сразу же после фактического получения на руки.

Активировать услугу нужно для того, чтобы иметь возможность пользоваться ею через Личный кабинет.

Подробнее об активации карты

Ошибкой новых участников является то, что они полагают, что активация обязательно происходит через интернет.

Активация - процесс обработки данных, указанных в анкете участником, персоналом розничной сети Карусель. Повлиять или ускорить этот процесс нельзя, и он может занимать до 30 дней.

Зато при помощи интернета Вы можете дистанционно заполнить поля анкеты. Для этого на сайте Карусели есть раздел «Как заполнить анкету в Интернет». В нём каждый желающий найдет статью на тему «Как получить карту» и почерпнет оттуда всю интересующую его информацию.

Пока бонусная карта не будет активирована, пользователь не сможет оценить все функции своего Личного кабинета.

Люди часто жалуются, что проходит месяц, а карта по-прежнему неактивна. В таком случае мы рекомендуем вам обратиться по горячей линии 8-800-200-56-65 и объяснить ситуацию!

Контактные данные

Уточнить статус рассмотрения (обработки) анкетных данных, как и другие условия Программы держатель карты может на горячей линии по номеру 8-800-200-56-65.

Также приводим официальную страницу сети Карусель - http://karusel.ru/ .

Для посещения Личного кабинета предусмотрена другая ссылка https://prcab.x5club.ru/karusel/ .

Условия получения бонусной карты Карусель

Карта позволяет ее держателю собирать бонусные баллы, которые затем тратятся в сетях «Карусель» и «Перекресток Гипер».

За покупки, которые клиент и так бы совершил, у него появляется возможность получить скидку на будущие траты.

В отличие от бонусных программ других ритейлеров, карту Карусель можно получить за символические 9 рублей. Нет необходимости тратить фиксированную сумму, которая предоставляет участие в программе. Всего 9 рублей, и Вы присоединяетесь к числу других участников.

Обязательным условием является ее заполнение. Выполнить это требование можно в магазине или посредством пользования Интернетом.

Заполняем анкету в Интернете

• заполнить прямо тут же на сайте;
• заполнить на бумажном носителе в магазине, получив собственный ID-номер.

Заполняем анкету в магазине

Бумажный образец можно заполнить прямо тут же, но можно забрать домой и принести сотрудникам Карусели в заполненном виде позже.

Выглядит анкета следующим образом:

Заполняем анкету онлайн

Для того, чтобы получить возможность онлайн заполнения, необходимо нажать кнопку «Заполнить анкету в один клик». Пользователь автоматически попадает на нужную ему страницу, где должен заполнить информацию во все предусмотренные для этого поля.

Завершив операцию, выбираем «Отправить заявку». Осталось дождаться письма, содержащего в себе подтверждение, которое поступит на ранее указанный ящик электронной почты. Свою карту можно получить позднее в одном из гипермаркетов.

Пока такой возможностью могут воспользоваться только пользователи из Санкт-Петербурга (по состоянию на сентябрь 2017 года).

Получаем через ID-номер

Этот вариант является чем-то средним между традиционным и онлайн способом. Для этого в магазине получаем ID-номер и предъявляем ее в гипермаркет. Поля самой анкеты заполняем по месту в магазине. Для этого варианта нажимаем кнопку «Получить ID без регистрации».

Пользователь оставляет свой персональный электронный адрес, на который поступает ID-номер - его покупатели предъявляют для получения бонусной карты в магазине.

Сразу после этого клиент может начинать применять свою карту лояльности.

Обратите внимание: бонусы начинают начисляться сразу. Но использовать их для покупки можно только активации ее сотрудниками магазина, а этот процесс может занять до 30-ти дней.

Правила прораммы

Обращаем внимание: начисление происходит на каждые потраченные 100 рублей. За 100 рублей из покупательского чека, ему будет начислено 10 бонусных баллов. Например, клиент потратил по чеку 897 рублей. За это он получит не 90 баллов, а 80, потому, что 3 рублей ему не хватило до суммы 900.

Еще важно знать, бонусы насчитываются не на все категории продукции.

Покупатель не получит их за приобретение:

• табачных изделий;
• акционных товаров.

В покупательском чеке могут встречаться товары из указанных выше групп. Это значит, что баллы насчитаются за ту сумму, которая будет в остатке за вычетом такой продукции.

Пример: клиент израсходовал в магазине 1520 рублей, в числе которых на акционные товары 308 р., и на табачные изделия - 264 р. Начисление системой произойдет на 948 рублей остатка и составит 90 баллов лояльности.

Система дает баллы только за первые 5 чеков в течение одних суток.

Как списываются баллы

Обращаем внимание: для списания необходимо, чтобы карта Карусель была активной. Накопление начинается сразу после ее получения, а для расходования баллов нужно заполнить и обработать анкету пользователя.

Только после этого станет доступным и раздел сайта «Личный кабинет». Причём, обработка может происходить на протяжении 30 дней.

Каждые 10 начисленных бонусов приравниваются к 1 рублю. Они составляют 1% кэiбэк. Другими словами, когда Вы тратите в розничной сети 100 рублей, то получаете право на 1 рубль на бонусную карту.

онусы с баланса не удастся использовать в счет покупок:

• табачных изделий;
• подарочных сертификатов.

Что касается алкогольных напитков, то баллы лояльности можно учесть при покупке спиртного, но его розничная цена не может быть ниже законодательно определенного уровня.

Срок жизни бонусов лояльности составляет 1 год. Затем они становятся недоступны к использованию («сгорают»).

Больше подробных сведений о правилах программы можно почерпнуть с официальной странички компании www.karusel.ru .

О дополнительных баллах

Компания разработала и порядок начисления дополнительных бонусов.

Для этого требуется выполнить определенные действия:

1. Подтвердите в личном кабинете номер своего мобильного - получите 150 баллов.
2. Подтвердите электронную почту - получите 150 баллов.
3. Воспользуйтесь одним из персональных предложений компании, которые созданы специально для Вас. Условия индивидуальны и направляются посредством электронной почты или смс-сообщением на телефон.

Карусель плюс карта Халва

Банковские карты, предоставляющие возможность приобретать товар в рассрочку, становятся все более популярными в сегменте розницы. Ярким представителем таких услуг можно считать карту рассрочки Халва, выпущенную Совкомбанком.

Ее суть проста - банк дает клиенту кредитный лимит, которым можно расплачиваться за покупки в магазине совершенно бесплатно.

Если Вы регулярный покупатель в торгово-розничной сети Карусель, рекомендуем получить карту Халва. Для этого можно обратиться на горячую линию Совкомбанка или сразу подойти в любое его отделение.

Для подробной информации есть официальная страница проекта www.halvacard.ru .

Халва - возможности бесплатной рассрочки

В сети розничных гипермаркетов Карусель свободно принимается к оплате банковская карта «Халва», эмитированная Совкомбанком. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить сайт karusel.ru.

Режим использования такой карты точно такой же, как и для любой другой, выпущенной банком. Зато она предоставляет бесплатный кредит на срок до 30 дней.

Как это работает:

1. При совершении покупки предоставляем ее сотруднику кассы и вводим ПИН-код на терминале.
2. Вернув в течение 30 дней сумму покупки в магазине, не платим ни одного процента за использование кредитного лимита банка.

Возникли вопросы пишите их в комментариях.

Дек 10, 2017 bonusman

В декабре 2017 года крупнейшая российская сеть гипермаркетов «Карусель» запустила мобильное приложение для своих клиентов.

Программа призвана улучшить сервис работы с постоянными покупателями. В частности пользователям будет доступна активация карты «Карусель» в онлайн-режиме, что значительно ускорит процедуру получения полного пакета услуг по программе лояльности компании.

Как установить приложение на телефон

Чтобы установить программу на мобильное устройство, ее нужно скачать в Play Market или App Store . Выбор сервиса зависит от операционной системы. Для телефонов на базе iOS приложения размещаются в App Store, а владельцы Android скачивают программы в Google Play.

Установите приложение «Моя Карусель» и запустите его. Теперь можно начинать активацию карты постоянного покупателя.

Еще больше экономии с картой Совесть!

Присоединяйтесь к бонусной программе Совесть от КИВИ Банка и экономьте еще больше денег на покупках в сети гипермаркетов Карусель! Бесплатная рассрочка. Доставим курьером в максимально сжатые сроки.

Регистрация бонусной карты

Чтобы активировать карту «Карусель», участник должен . После входа в приложение сервис предложит выбор из двух вариантов: «Войти» или «Получить карту». Первая кнопка предназначена для участников, уже получивших карту, вторая - для новых пользователей.

Рассмотрим вариант с уже купленной картой в гипермаркете. В этом случае у пользователя на руках есть пластиковая карточка с 12-значным цифровым номером, которую можно использовать для идентификации в системе. Полный номер карты является логином, последние четыре цифры - паролем. Пользователь может сменить пароль после активации в личном кабинете.

Пошаговая инструкция

Последовательность этапов регистрации через Интернет:

1. Нажимаем кнопку «Войти».

1. На следующем шаге выбираем «Войти по номеру карты» и заполняем поля в открывшейся форме. Произойдет авторизация пользователя.

1. Сервис предложит пользователю заполнить анкету участника программы лояльности.

Последовательно вносим требуемые сведения на официальный сайт:

• фамилию;
• отчество;
• выбираем пол;
• дату рождения;
• город проживания;
• электронный адрес;
• любимый магазин.

Заполнять последние два пункта необязательно. На основании предоставленных сведений пользователю будут оказываться онлайн услуги - высылаться персональные предложения, действующие акции, каталоги на товары. Поэтому не стоит указывать неправильную информацию.

1. На последнем этапе клиенту предоставят выбор любимой категории товаров. При покупке продукции из выбранной группы участнику начисляются повышенные бонусы.

По окончании процедуры сервис сообщит об окончании регистрации и предложит начать работу.

Как проверить активацию

В предыдущей компьютерной версии личного кабинета отсутствовала функция самостоятельной регистрации карты. Персональные сведения пользователей вносились оператором на основании анкет, передаваемых в магазины в бумажном виде.

Срок переноса информации занимал до 1 месяца. В этот период клиент не мог войти в личный кабинет. При попытке доступа система выдавала сообщение, что карта не активна. Свидетельством активации бонусной карты являлась возможность войти в личный кабинет.

Механизм работы мобильного приложения устроен по-другому. Пользователь в любой момент может войти в ЛК. Карта считается активированной после прохождения процедуры регистрации. Таким образом, доказательством активации является возможность работать в личном кабинете.

Альтернативные способы

Не все клиенты могут пользоваться мобильным приложением. В этом случае они могут зарегистрироваться в системе традиционным способом - сдав анкету участника сотрудникам гипермаркета на стойке продаж. Срок активации займет около месяца.

До недавнего времени компания предоставляла участникам варианты быстрой регистрации в сети - на сайте, через социальные сети, телефон горячей линии. Но в настоящее время эти способы недоступны.

Заключение

Внедрение мобильного приложения «Моя Карусель» заставило задуматься постоянных клиентов сети, нужно ли его устанавливать. Многие стандартные функции программы имеют альтернативные варианты выполнения, однако они громоздки и неудобны. Решение каждый покупатель принимает самостоятельно.

Гипермаркеты «Карусель» работают во многих городах России. В них можно купить более 30 тыс. наименований товаров в различных категориях: продукты, одежда, детские товары, постельные принадлежности и многое другое

Регистрация карты Карусель на сайт www karusel ru разрешается после того, как происходит активация пластика.

Процесс активации – это обработка личных данных заявителя. Для обработки данных потребуется до тридцати дней с момента предоставления анкеты.

На сайте karusel ru пластик нельзя зарегистрировать до тех пор, пока он не будет активирован. Ускорить процедуру регистрации нельзя.

Как зарегистрировать карту через Интернет

Есть два способа как заполнить анкету:

• на стойке информации в магазине;
• на официальном сайте karusel ru — cashbackkarusel.ru.

Чтобы заполнить форму онлайн нажмите «Заполнить анкету в один клик». На странице регистрации необходимо ввести следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения;
• электронную почту;
• поставить галочку в графе, которая означает ваше согласие на обработку персональных данных.

После того, как все графы будут заполнены, нажать «Отправить заявку». На e-mail придет письмо с подтверждением, после чего карточку можно будет забрать в гипермаркете. Кстати, пластик можно использовать не только в Карусели, но и «Перекрестках ГИПЕР».

На сайте можно получить ID без регистрации. Этот номер нужно показать сотруднику гипермаркета и заполнить анкету. Номер, необходимый для получения бонусной карточки, высылается на e-mail. Если же передумали и решили все-таки отправить заявку через Интернет, при отправке формы для получения ID-номера, выберете «Полная форма». Сразу же после получения пластика туда зачисляются бонусы, а тратить их можно только после активации. Проверить. Узнать, сколько накопилось баллов, можно у сотрудника гипермаркета или через Интернет.

Как зарегистрировать Личный кабинет на сайте www karusel ru

Порядок действий следующий:

1. Зайти на официальный сайт гипермаркета «Карусель.
2. Выбрать вкладку Личный кабинет.
3. Указать номер карты и пароль (четыре последние цифры, указанные на пластике). В дальнейшем выбирайте удобный для себя пароль. Не беда, если случайно забудете секретный код. Восстановить его можно в Личном кабинете или позвонить на горячую линию 8 800 200- 56-65.
4. Ввести каптчу.

В Личном кабинете можно ознакомиться с историей операций, посмотреть, сколько накопилось баллов.

Регистрация карты через мобильное приложение Karusel

Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. Не придется больше носить пластик с собой, если привязать карту к телефону. Тогда можно будет получать скидки прямо с экрана мобильного, для этого нужно будет продавцу считать штрих-код.

8 преимуществ мобильного приложения:

1. Номер пластика видит только ее владелец.
2. В любой момент можно получить информацию о действующих акциях и скидках.
3. Любые вопросы, возникающие по обслуживанию, быстро решаются со службой поддержки.
4. Можно посмотреть адреса магазинов и проложить до них путь.
5. Есть опции настройки приложения по своему вкусу.
6. Можно получать персональные предложения и дополнительные скидки.
7. Ознакомиться со свежим каталогом.
8. Есть возможность выбрать любимые категории, чтобы получать дополнительные скидки.

Скачать софт бесплатно можно в App Store и Google Play.

Особенности использования пластика

Если правильно пользоваться пластиком, то можно получать только выгоду. Существует несколько случаев, при которых пластик может быть изъят:

1. Вы не закупаетесь в магазинах «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» более одного года.
2. Некорректно указали информация при заполнении заявки.
3. Держатель карты нарушает правила лояльности.

Если персональные данные изменились, то позвонить нужно 8-800-200-56-65 или написать на e-mail [email protected].

6 правил начисления бонусов:

1. За каждые сто рублей в чеке начисляется 10 баллов. Их стоимость приравнивается к одному рублю.
2. При получении пластика даются дополнительные баллы, для этого нужно подтвердить телефон и электронную почту через Личный кабинет. За это дается дополнительные 300 бонусов.
3. При покупке сигарет баллы не начисляются, поскольку в России запрещено стимулирование к покупке табачных изделий.
4. Поменять баллы на деньги нельзя, можно ими только оплачивать часть стоимости покупки.
5. Не происходит зачисление бонусов на продукцию, по которой уже снижена стоимость.
6. Перечисляются бонусы за первые шесть чеков, за шестой начисление не происходит.
7. Если баллов накопилось много, ими можно полностью оплатить товар.
8. После получения пластика можно пользоваться им и копить бонусы, списать их получится только после активации (должно пройти тридцать дней).

В случае утраты пластика необходимо поскорее ее заблокировать, чтобы им никто не смог воспользоваться. Для этого позвоните на горячую линию по телефону 8-800-200-56-65, получить новый пластик можно будет на стойке информации. При себе нужно иметь документ, данные которого были при регистрации.

Бонусная карта Карусель позволит вам накапливать и тратить баллы за свои покупки в магазинах “Карусель” и “Перекресток ГИПЕР”.

Всегда приятно получать какие-то бонусы просто за то, что ты совершаешь обычные покупки.

Программа лояльности.

Нет ничего проще!

Карта покупается прямо в магазине всего лишь за 9 рублей!

Вам не нужно делать покупки для получения карты на какую-то сумму, не нужно покупать карту за 300 или 500 рублей. 9 рублей, и вы – участник программы лояльности.

Единственное условие, которое нужно будет выполнить, это заполнение анкеты. Анкету можно заполнить через Интернет или в магазине.

Заполнить анкету в магазине

Анкету нужно будет заполнить прямо в магазине или дома, но принести потом в магазин. Отправить анкету по электронной почте нельзя.

Анкета выглядит так:

Первая часть.

Вторая часть.

Заполнить анкету в Интернете

Буквально в июне 2017 года учредители X5 Retail Group сделали возможность заполнить анкету через Интернет. Для этого вам нужно зайти на еще один официальный сайт Карусели – http://cashbackkarusel.ru/

Выберите подходящий вариант.

Там есть 2 варианта регистрации карты:

1. С заполнением анкеты прямо на сайте.
2. С получением ID-номера и последующем заполнением анкеты в магазине на бумажном носителе.

Заполнение анкеты онлайн

Можно заполнить анкету карты Карусель прямо в режиме онлайн. Нажмите на кнопку “Заполнить анкету в один клик”. Вы попадете на страницу анкеты. Внимательно заполните все поля.

Заполните заявку на получение карты.

После заполнения анкеты нажмите кнопку “Отправить заявку”. На указанный электронный ящик вам придет письмо с подтверждением. После этого вы сможете забрать свою карту в гипермаркете.

Внимание! На момент написания статьи, 16 сентября 2017 года, эта возможность была только для жителей Санкт-Петербурга!

Возможность забрать карту есть только в 2 гипермаркетаах в Санкт-Петербурге.

Получить ID-номер

Второй вариант можно назвать полу-онлайн. Вы запрашиваете в системе ID-номер, который предъявляете потом в гипермаркете, а анкету заполняете в бумажном виде в самом магазине.

Если вам больше подходит этот вариант, то для получения трека, нажмите кнопку “Получить ID без регистрации”.

Вам придется заполнить анкету во время получения карты.

После этого вам нужно только оставить свой email. На него вам и придет ID, который нужно будет предъявить в магазине Карусель для получения бонусной карты.

«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.

В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.

Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:

• Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
• История операций по данной карте за любой выбранный период.
• Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
• Список зарегистрированных и действующих карт.

В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.

Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».